以优质服务铸就防汛"智慧防线"

2025年4月29日，随州市城市防洪排水事业中心梁波主任一行对老城区排水防涝设施建设改造项目进行现场检查，对项目团队的专业服务给予充分肯定。作为项目承建方，交付中心以客户需求为导向，全力打造优质工程，获得主管部门的高度认可。

一、客户至上 安全为本

项目团队始终秉持"客户满意是我们最大追求"的服务理念。梁波主任在检查中特别指出："交付中心在安全生产管理方面表现出色，'三检制'执行到位，智慧工地管理系统运用娴熟，充分体现了专业团队的服务水准。"在检查智能监测设备安装时，梁主任对项目团队及时响应客户需求、优化设计方案的做法表示赞赏。

二、科技服务 智慧防汛

"项目团队的技术服务能力令人印象深刻。"梁波主任在听取汇报时表示。目前项目已完成65%工程量，智慧系统调试进展顺利。通过部署的236个物联网传感器和智能分析平台，已为客户建立起完整的城市排水数字孪生系统，提供实时监测预警服务。

三、持续改进 追求卓越

交付中心项目经理表示："客户的肯定是我们前进的动力。我们将继续以'及时、专业、高效'的服务标准，确保项目按期高质量交付。"项目团队建立了7×24小时客户响应机制，针对客户提出的优化建议已全部落实改进。

随州市城市防洪排水事业中心在检查总结会上表示，该项目充分展现了交付中心"以客户为中心"的服务理念和过硬的专业能力，期待项目成为政企合作的典范工程。